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2014年5月9日,是包头农村贸易银行发展史上一个值得怀念的日子。这一天，包头农村贸易银行正式揭牌，由此翻开了包头农村贸易银行发展史上极新的一页。

　　新竣工的包头农商银行大厦外景

对包头银行业而言，包头农商银行既是一棵“老树”，又是一枝“新芽”。说是“老树”，是由于包头农商银行的前身郊区农村名誉社已经驻足包头这方热土服务了66年，与自治区一起相伴相携、共同发展；说是“新芽”，是由于包头农商银行从2014年5月9日改制至今,仅用三年的时间,就创造了包头一段新的金融传奇，实现了从农村名誉社到农村贸易银行、从微银行向小银行的“三级跳”——

2014年末,包头农商银行顺遂完成第一个百亿元目标，总资产占全市农村名誉体系的40%以上；2015年末，包头农商银行第二个百亿元目标——存款过百亿元顺遂实现，包头农商银行位列全市银行业第六位，仅次于包商银行和四大国有银行；2016年，包头农商银行资产过两百亿元战略目标顺遂实现，资产总额三年翻了一番多。2017年2月，包头农商银行连晋2级，被评为一级法人机构。

　　1深耕“三农”不放松

　　内蒙古财信农业信贷包管有限公司与包头农商银行连合推出“助农贷”

　　王强是包头农商银行沙尔沁支行的一名信贷员，这两年他常常走村入户，为大巴拉盖村民王建君策划扩大莳植规模的事。眼下，通过包头农商银行助农贷款的扶持，王建君莳植了3亩葡萄、15亩玉米，还策划着1栋蔬菜大棚，日子越过越好。

　　而王建君只是包头农商银行扶持的浩繁农户中的一个。如今，对于改制成农商银行后各人曾担心的“去农化”题目，包头农商银行用三年的实际举措给出了答案。

　　包头农商银行源自于农村名誉社，“根据地”永久都在“三农”。改制三年，该行支农力度不但没有减弱，反而加强了。以2014年为例,各项涉农贷款余额占比达90%，整年新增贷款的涉农投放更是高达96%。

　　不但云云，多年扎根农村的包头农商银行还深知“授之以鱼不如授之以渔”的原理，在信贷上进一步美满步伐，让广大的农户受益。

　　在农户单户贷款额度上，由已往的3-5万元授信，广泛进步到了10-20万元。在农户贷款条件上，由已往“有房、有地、有户”的“三有”，改为具备此中“一有”就可以得到贷款，扩大了农户贷款的覆盖面。

　　在农户贷款利率上，加大了涉农贷款利率优惠幅度，对建档立卡的贫苦户，以靠近于底子利率的程度投放支农再贷款,并进步了涉农贷款的不良容忍度。

　　为更好地服务于农，包头农商银行积极推动实现自助服务“村村通”，针对差别行政村的规模巨细、生齿布局设立“助农金融服务点”，规模较大的采取助农金融服务终端，规模小、买卖业务不活泼的村组采取POS终端,实现农夫居家金融服务全满意。

　　别的，包头农商银行还不绝创新服务方式,将农夫买卖业务流水与富民一卡通授信相连合，扩大了农夫客户群体。克制2016年底，全面实现所服务辖区5个州里、3个服务地方辖88个行政村的农村金融服务全覆盖。

　　比年来，包头农商银行还渐渐将已往优先支持农户、分身农业企业的信贷支持战略，调解为重点支持农业龙头企业和农户致富带头人，加快农夫增收步调。

　　该行还积极利用自身上风，吸引各类社会资源参加到“三农”奇迹中来。2016年9月29日，由市财务局牵头，内蒙古财信农业信贷包管有限公司与包头农商银行连合推出“助农贷”，其目标在于通过财务资金撬动银行名誉，把更多的金融“活水”引向农村实体经济。

　　2善用小微“点穴术”

　　2014年5月9日包头银监局向包头农商银行颁发金融答应证书

　　一起伴随，一起发展。如今，细数包头地区一些着名或不着名的小微企业，大多与包头农商银行有着千丝万缕的接洽。

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　　吃的方面，小尾羊是与包头农商银行一起结伴发展起来的；穿的方面，劝业城是在包头农商银行的支持下不绝做大做强的；住的方面，北梁棚改天下着名，背后却少不了包头农商银行的冷静支持；行的方面，如今小闻名气的航贸二手车，不停是包头农商银行的重点扶持对象。

　　究竟上，包头地区有银行类金融机构30家，市场竞争较为剧烈，在小微信贷范畴尤为突出。在这种环境下，夺目“点穴术”的包头农商银行恰好“点中”小微企业融资的痛点，敏捷在剧烈的市场竞争中站稳了脚跟，扩大了地皮。

　　第一招点的是融资慢的题目。包头农商银行在几个重要地区分别设立微贷中心，会合受理微贷业务，贷款流程按照流水线作业方式一条龙运作，批量处理惩罚，开端形成“信贷工厂”模式，包管贷款最快1天、最长10天到位。

　　第二招点的是融资贵的题目。包头农商银行订定了机动的利率订价机制，根据风险程度，采取一户一订价的方法，均匀贷款利率低于偕行业最高利率5个百分点或略低于偕行业均匀程度。

　　第三招点的是融资难的题目。包头农商银行推行贷款方式“套餐”组合，推出了多种包管方式，积极发放协会、商会贷款，计划了商圈贷、现金流贷、专业相助社贷等多种贷款品种，根据生产周期等特点确定贷款限期，切实办理了贷款难题目。

　　第四招点的是手续繁杂的题目。包头农商银行设立了贷款资料清单制，给贷款手续全面“瘦身”，除法律要求的条约要素外，其他不须要的事项全部取消，最大限度地简化贷款手续。

　　第五招点的是服务半径的题目。包头农商银行将支持范围扩大到餐饮、批发、仓储、交通运输、制造等多个行业，根本做到了法无克制不设限、法有限定不碰触。

　　第六招点的是服务体验的题目。包头农商银行创建了3个微贷营销中心，将机构前移到各个区的小微企业会合地区，重点营销二公里到五公里半径内的小微业务，并配套订定了相应的鼓励办法。

　　从2014年到2016年，包头农商银行连续三年小微企业贷款都实现了“三个不低于”羁系指标，连续三年得到自治区级“支持小微企业先辈团体”称呼，有力地支持了地方经济的发展。

　　3强化唯一“竞争力”

　　与达茂旗签订战略相助协议

　　“忽如一夜东风来,千树万树梨花开。”如今，一些包头老百姓惊喜地发现，不经意间，包头农商银行就开在了本身的家门口。

　　在大多数银行纷纷逃离实体店、转移至互联网的时间，包头农商银行通过新设、迁址网点，在社区家门口设立便利店+金融超市，在各大商超设立店中店等方式，将网点机构遍及全市角落，积极打造“家门口的银行”。

　　董事长陈云翔说，不是我们不懂得算账，不知道实体业务网点的本钱劣势，而是要补曾经落下的课，让老百姓感受到实着实在、真逼真切的金融服务。

　　高度决定视野，胸怀决定空间。

　　究竟上，早在包头农商银行揭牌后不久，陈云翔在谈及服务工作时曾指出：服务是包头农商银行唯一的竞争力。

　　强化服务，从改变头脑观念做起。在包头农商银行创建的第一个月内，全行上下掀起主题为“客户是衣食父母”的大学习、大讨论，终极各人的头脑趋于同一。随后，企业通过推行一奖一罚，重奖重罚，推动服务提档升级。与此同时，包头农商银行大力大举开展文明规范服务创建活动,以创建动员服务，涌现出一大批先辈的支行和服务明星。

　　以点带面，包头农商银行各个支行和每一个人纷纷举措起来，各自根据自身实际，推出情势多样、贴近客户需求的服务。看似微不敷道的改变，却让客户从内心产生好感，对包头农商银行的认识从陌生到熟知，重新面貌变成了老朋侪，各方的赞誉和肯定也随之而来。据不完全统计，仅2015年，包头农商银行及所辖支行和员工，就得到区级以上荣誉20多项。

　　让客户有精良的金融服务体验，仅仅是包头农商银行抓服务工作的低级阶段。更高一级的是：为客户创造代价，实现银行与客户的“双赢”。

　　为此，包头农商银行推出了丰盈定期储备产物+麻利贷·质押贷和乐赢理财产品+麻利贷·质押贷两种服务本领,既可以让客户的资金享受高收益、高回报，又可以满意客户临时周转资金的需求。

　　包头农商银行还连续推出了金牛卡普卡、惠农卡、福农卡、白金卡、惠民卡、麻利贷卡等各具体色的卡种,让差别范例的客户都能得到更多的回报。

　　4创新迎来“零突破”

　　2016年5月7日包头农商银行举行首届员工活动会

　　苟日新，日日新，又日新。可连续竞争的唯一上风来自于高出竞争对手的创新本领。比年来，正是在产物及业务上的不绝创新，才让拥有66年发展汗青的包头农商银行有了破势向上、倔强发展的新动力。

　　曾多少时，银行理财已经成为贸易银行的一项根本业务，但对于农村金融机构来说，仍旧是“可望而不可得”。

　　探求突破口，从银行理财业务开始。

　　2014年12月23日，自主研发的首款“包头农商行·乐赢”系列保本浮动收益型理财产品2014第一期公开辟行，限期30天，预期年化收益率5.1%，召募金额4522.8万元。

　　包头农商银行“乐赢”系列理财产品的推出，不但在包头农商银行是初次，也是包头地区农村金融机构理财业务零的突破。如今，该行理财发售已常常态化，仅2016年就新增发行47期个人柜台理财产品及同业理财产品，累计召募金额21.1亿元，增幅达197.18%。

　　理财产品的推出，开创了包头农商银行金融创新的先河。由此发端，更多的金融产物连续推出，创新精力已渐渐融入包头农商银行的血脉骨髓中，成为推动企业大步向前的“加快器”。

　　而麻利贷系列产物是包头农商银行金融创新的又一个标杆，这是包头农商银行创建两周年时推出的一款针对100万元以下客户的小微信贷产物，并切实办理了客户融资的燃眉之急。

　　2015年，包头农商银行将已往的资金运营部改名为金融市场部，实现准奇迹部制，并由已往的范围于体系内资金营运和一样平常的同业业务，向在金融市场上全面发力变化。该行群策群力，拓宽投、融资渠道，一年实现17项业务“零的突破”。

　　创新为包头农商银行插上了一双“隐形的翅膀”，在市场的大潮中搏击重生。

　　5探路科技“智能化”

　　2016年3月4日，包头市首家聪明银行——包头农商银行昆都仑支行正式开业，该支行是包头农商银行在包头地区打造的首家“聪明银行”。组建“聪明银行”是包头农商银行在“互联网+”配景下的积极探索，也是包头农商银行全面转型发展迈出的紧张一步。

　　摆脱以往农信社的传统面貌，此次昆都仑支行依托科技本领，打造线上线下的立体化服务，给客户带来全新的智能化体验。

　　在这里，不但有现金及非现金业务受理区，还增设了自助服务、VIP互动体验、影音体验等特色功能服务区。大堂里的智能呆板人“蒙蒙”和“鹿鹿”是如今智能程度最高级的自主型呆板人，可代替人工提供迎宾答疑、业务查询、客户引领等多种服务。

　　在自助银行服务区，还设有国内先辈的长途视频银行，背景客服职员可通过视频体系为客户提供一对一的可视化服务。主动发卡机、智能互动桌面、金融超市、触摸式贵金属透明展示柜等，为客户带来美满的金融体验。

　　比年来，包头农商银行订定了科技发展长远规划，力图在科技化、智能化方面实现全新突破。

　　2015年8月7日，交互式免填单体系项目正式上线测试，5天办理业务200多笔，体系运行稳固，随后全面放开。该体系颠覆了传统手工填单和孤岛式填单机模式，客户到业务网点只需提供一张身份证和签个字，就可以办理任何柜台业务，极大地节流了业务办理时间，提拔了客户体验。

　　2015年12月1日，丰盈定期储备存款体系正式上线运行，有效办理了手续繁杂的题目，为包头农商银行在创建初期赢得存款夺取战、尽力做大规模再铸一把“利剑”，进步了对公业务的综合竞争力。

　　2016年，包头农商银行加大科技建立力度，建立了26个体系项目，部分体系为全自治区首创。由此，包头农商银行成为全体系仅有的两家可利用、可分析ODS体系底子数据的机构，在大数据分析和应用上迈出了坚固的一步。

　　6打造权势“新版图”

　　2016年3月，包头农商银行首家社区金融便利店——东亚世纪城店正式开业。

　　该便利店是包头农商银行在昆南地区大力大举开辟业务的前哨阵地，目标在于贴近客户需求，惠及周边百姓，覆盖金融服务“末了一公里”，为东亚世纪城及周边社区数万户住民提供一样平常斲丧+新型金融服务美满连合的全方位、多维度的新体验，这也是包头农商银行在社区金融服务方面的一次创新实行。

　　社区金融便利店不但可以满意客户一样平常购物，还通过代扣代缴、网银、电话、自助装备等渠道，资助社区住民缴纳水费、电费、网费等生存费用，同时一站式地满意客户的金融需求。

　　首家社区金融便利店的开业，是包头农商银行自揭牌以来权势版图扩张的进一步深化。

　　据先容，已往农村名誉社时期，包头郊区、南郊两家联社将包头郊区一分为二，各自偏居一隅。改制为包头农商银行后，包头农商银行通过新建、迁址等方式，大力大举度在全市举行布局，力图使网点布局与包头农商银行作为全市性银行的定位合拍，通过在市区主干道钢铁大街设立钢铁大街支行等办法，完成了第一轮权势扩张。

　　随后，在完全巩固市区版图的底子上，开始推进第二轮扩张。包头农商银行在已往重要服务的东河区、九原区、石拐区的底子上，进一步将业务拓展至昆区、青山区和稀土高新区，并在达茂旗、白云矿区、土右旗等旗县区通过股权控制、设立分支机构等方式，完成了前期战略假想，战略范围和业务辐射面在全市范围内根本实现了全覆盖。

　　与此同时，第三轮权势扩张也同步举行。包头农商银行重要依托金融便利店，筹划用两年左右的时间，将便利店在全市各大社区各处着花，在全市形成体系齐备、功能齐备、特色光显的机构布局“新版图”。

　　7做有“内涵”的银行

　　客户司理深入墟落对农户生产环境举行观察

　　包头农商银行从揭牌之日起，就开始做一项看不见、摸不着却让人感受逼真的事，那就是推动“文化兴行”的战略落地。

　　在这一过程中，“厚德”、“忠诚”、“审慎”、“高效”如同国之四维，鼎足而立，用头脑的力气撑起了包头农商银行的精力大厦。

　　按照包头农商银行的规划，2015年为企业文化建立夯实底子年，重点做好文化理念的梳理和提炼，开端搭建起新的企业文化建立框架；2016年为企业文化建立全面深化年，重点在制度体系、举动规范等层面渗出企业文化，积极让全体员工明白实行企业文化精力，让广大客户承认企业文化内涵，开端形成特色光显、影响广泛的企业形象；2017年为企业文化建立有效提拔年，将根据自身实际，连合新的环境，实现企业文化建立条理大幅进步。

　　颠末两年多的积极，包头农商银行的愿景、核心代价观以及由此衍生出来的企业精力等理念，正渐渐到达内化于心、固化于制、外化于行的目标。

　　在陈云翔看来，包头农商银行的企业文化建立必要经心培养，在细节上精雕细刻，在“育”中积淀，在积淀上升华，一旦成型，必将发作出强大的能量，成为包头农商银行强力上升的核心力气。

　　不但云云，包头农商银行还通过推出一系列文化活动，全面丰富企业文化内核。

　　2015年，包头农商银行与青山区委连合举行高端论坛，特邀经济学家李稻葵传授来包讲授、座谈和实地调研，为员工开辟头脑，为包头农商银行出策划策，为包头市发展辅导迷津。2016年，在包头举行天下图书展览会期间，包头农商银行主动承接约请余秋雨传授的重任，其间还约请包头文化名流举行了包头农商银行文化论坛，共同探究银行在地区发展中应发挥的作用。

　　作为一家有文化、有内涵、有继承的企业，包头农商银行在大力大举发展业务的同时，主动负担起回馈社会的责任，比年来由党员捐款发起设立了包头农商银行慈善基金会，由工会发起设立了爱心基金。

　　在资金保障上，每年将各项善款列入经费预算，每年都在50万元上下。从2017年起，包头农商银行决定每年拿出100万元做公益，打造全新的企业品牌和形象。

　　8做实“最大的政绩”

　　比年来，包头农商银行党委作为党的一级构造，通过积极探索，渐渐形成了党建工作的“五化”模式。

　　党建工作职责明白化。包头农商银行积极探索党务和业务有机连合、相互促进的方式，将这两块工作一同摆设、一同引导、一同监督、一同稽核，实现了两手抓、两手都要硬。该行还试行了党支部包片工作制度，渐渐形成总行党委摆设党建工作，董事集会会议定策划战略，策划层和支行行长一并落实的“双线并一线”工作局面。

　　党建管理科学化。包头农商银行将党建工作的全部职责细化为稽核项目，体例党建工作手册，提供实行依据，并建立分值，每年年中、年末构造两次查抄和打分，用打分结果反映党支部工作环境。

　　党内政治生存正常化。包头农商银行从品评与自我品评入手，每年党委构造专题民主生存会，下层党支部都要开构造生存会，通过照镜子、正衣冠、洗沐浴、治治病等方式，到达防微杜渐的结果。

　　服务群众常态化。包头农商银行创建了党委服务党支部、服务群众的固定模式，实行归口管理，由党的专门部分负担党建工作和谐和服务职能，受理息争决党支部及其所属党员、员工的困难。

　　底子保障规范化。包头农商银行现有党员200多名，该行一手抓支部的设立，另一手抓经费保障，为党建工作搭建起包罗经费提取、稽核评级嘉奖等多项经费泉源的保障体系。

　　与此同时，包头农商银行切实落实“两个主体”、“一岗双责”、“三个第一责任人”等制度，彻底厘清这些制度的责任分工边界，并切实担负起职责范围内的责任。

　　如今，包头农商银行从上至下都设置了纪检部分和岗位，一方面处理客户投诉，追根溯源；另一方面下沉工作重心，走入到客户当中明察暗访，从外部探求自身必要改进的地方。

　　发力“2020筹划”

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　　本年年初，包头农商银行召开了2017年度工作集会会议。会上，董事长陈云翔发表了题为《不忘出处砥砺前行，包涵并蓄，突飞猛进，向着一流地方贸易银行的精美愿景奋勇出发》的发言。它成为面向新三年的战略宣言书，也被称之为包头农商银行的“2020筹划”。

　　新的三年，包头农商银行的战略目标是：再用一个三年左右的时间，将包头农商银行打造成为体量千亿元的上市银行。重要路径是：发力零售业务、公司金融和金融市场这三大业务板块。

　　在零售业务方面，一方面服从和深耕“三”阵地，继承扩大“麻利贷”的覆盖面，切实做实包头市场；另一方面积极试水新兴业务范畴，筹划实行直销银行，建立移动金融模子，为业务辐射天下提供强有力地抓手。开启探索开展私家银行业务之路，刚强不移地推动社区银行建立，形成新的因缘地缘业缘上风。

　　在公司金融方面，面向天下筛选良好企业，信贷投向对准国家提倡、当局支持的民生工程、绿色项目，特别是涉农类龙头企业，在服务实体经济上有所作为。同时，搭建新的竞争与相助关系，探索金融和非金融服务模式，深度参与财产链优化和贸易模式创新，找寻与财产契合的增长点。同时积极探索投贷联动模式，围绕关键优质股东做好天下上卑鄙、产供销供应链金融，形成封闭联动机制。

　　眼下，包头农商银行正整装待发、奋勇出击。正如陈云翔所言：“我们新的长征才刚刚开始，各人要开动脑筋，甩开膀子，撸起袖子，俯下身子，迈开步子，加油干，使劲干，尽力干，干出一番新景象，干出一片新天地!”

　　文|记者张海芳通讯员段治龙

　　责任编辑|姜卉

　　转载注明：泉源包头日报微信平台（BaotouDaily）

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